馮·雷斯托夫效(xiao)應（Von Restorff Effect），是一種記憶現象：特殊的東西(xi)比普(pu)通的東西(xi)容易回想。
馮·雷(lei)(lei)斯(si)托夫(fu)效應（von Restorff Effect）又稱(cheng)隔離效應（isolation effect），以及新(xin)奇效應（novelty effect）。德國(guo)精神病學家和兒(er)科(ke)醫生海德維希·馮·雷(lei)(lei)斯(si)托夫(fu)（Hedwig von Restorff，1906-1962）在1933年提(ti)出了這(zhe)一(yi)理論。她(ta)讓實驗對象觀看一(yi)系列相似的物(wu)品(pin)(pin)。如(ru)果其中某個很特別(bie)，比(bi)如(ru)說有聚光燈照射(she)，那么相比(bi)其他(ta)物(wu)品(pin)(pin)，受試者就更容易(yi)回(hui)憶起這(zhe)件物(wu)品(pin)(pin)。
百(bai)度百(bai)科：特殊(shu)事物才易被人牢記。
維基百(bai)科：The von Restorff effect, also known as the 「isolation effect」, predicts that when multiple homogeneous stimuli are presented, the stimulus that differs from the rest is more likely to be remembered.
通用設計法則：相對于普通事件或(huo)物(wu)體(ti)，要記(ji)得(de)獨(du)特、有特色(se)的事件或(huo)物(wu)體(ti)可能性會大增。
在同(tong)一情(qing)況下，如果某元素與其(qi)他元素不同(tong)，就會(hui)發(fa)生「背景不同(tong)」的(de)馮(feng)·雷斯托夫(fu)效應。
△ 拉勾 App 首(shou)頁截(jie)圖(tu)
舉個例子：拉勾 App 首頁的(de)(de)底部導(dao)航，按照(zhao)首尾兩項給用(yong)戶的(de)(de)印(yin)(yin)象(xiang)最深刻，但是(shi)中(zhong)間的(de)(de)「全民升職季」使用(yong)了與整體 icon 完全不相(xiang)同的(de)(de)風格。所以用(yong)戶記住這樣獨特(te)、有特(te)色(se)的(de)(de) icon 的(de)(de)可(ke)能性(xing)才會大(da)增。特(te)殊性(xing)能吸引注意，而(er)且(qie)容易留(liu)下好的(de)(de)印(yin)(yin)象(xiang)。
某件東西與過去(qu)經驗(yan)不同(tong)時，會(hui)發生「經驗(yan)不同(tong)」的馮·雷斯(si)托(tuo)夫效(xiao)應。
△ 淘寶 App 大促版與(yu)平(ping)日版對(dui)比圖
舉個(ge)例(li)子：為什么(me)大促(cu)的(de)(de)時(shi)候，每個(ge)電商 App 都會選擇重新設計(ji)首(shou)頁(ye)，讓首(shou)頁(ye)與(yu)以往不(bu)同呢？以淘寶 App 為例(li)，首(shou)頁(ye)增加了大促(cu)入(ru)口，入(ru)口 icon 都替(ti)換成(cheng)了節日 icon，從馮·雷斯(si)托夫效應的(de)(de)維(wei)度來看，與(yu)以往不(bu)同的(de)(de) App 可以更加吸引用戶，加深(shen)用戶的(de)(de)記憶(yi)。
△ 椰樹椰汁包(bao)裝（圖片(pian)摘于百度圖片(pian)）
馮·雷(lei)斯托夫(fu)效(xiao)(xiao)應可以用(yong)來強(qiang)(qiang)調呈現(xian)或設(she)計(ji)的(de)(de)主要(yao)(yao)元素(su)，但是(shi)不要(yao)(yao)任何元素(su)都(dou)強(qiang)(qiang)調，因為什(shen)么都(dou)強(qiang)(qiang)調就等(deng)于(yu)什(shen)么都(dou)沒(mei)強(qiang)(qiang)調，所(suo)以要(yao)(yao)謹(jin)慎使(shi)用(yong)這(zhe)個方法。舉個例子：在椰(ye)(ye)樹(shu)椰(ye)(ye)汁的(de)(de)包裝和(he)廣告(gao)中，所(suo)有的(de)(de)字體(ti)都(dou)使(shi)用(yong)了(le)各種炫酷(ku)效(xiao)(xiao)果，但是(shi)組合到(dao)一(yi)起卻互相抵(di)消了(le)，還是(shi)沒(mei)有重點，當然(ran)椰(ye)(ye)樹(shu)椰(ye)(ye)汁的(de)(de)廣告(gao)風格(ge)已(yi)經獨成一(yi)家，但是(shi)不建議把這(zhe)種風格(ge)使(shi)用(yong)到(dao)界面(mian)設(she)計(ji)當中。
在一個(ge)清單中，相(xiang)比于首尾項(xiang)目(mu)，中間(jian)項(xiang)目(mu)比較不容易記住（詳情請閱讀(du)“”），此時，可以(yi)運用馮(feng)·雷斯(si)托夫效應(ying)，加強用戶對(dui)中間(jian)項(xiang)的記憶。
根據馮(feng)·雷斯托夫效(xiao)應，開篇的(de)題目答案是(shi)「梨(li)」。因(yin)為相比(bi)于其(qi)他水(shui)果(guo)，只有「梨(li)」是(shi)單(dan)字(zi)，特殊的(de)東西比(bi)普通的(de)東西容易回(hui)想。
參考資料：
在線客服1號
微信公眾賬號